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7月3日，怀化铁路公安处张家界西站派出所民警，收到失主送来一面写有“人民卫士显神威，失而复得暖人心”的锦旗，对该所民警为她找回价值2万余元的钻石项链表示感谢。

原来几天前，45岁的李女士从张家界西站准备乘车去洞口。进站后，李女士突然发现丈夫送给她的一枚价值二万余元的结婚纪念钻石项链不见了，便焦急地找到张家界西站派出所执勤民警报警求助。

车站执勤民警在进行情况调查时，一边安慰李女士的情绪，让她回忆项链是否遗落在家里，一边分析失主进站的情况。通过查看公共场所视频与现场寻找的方式，最终发现李女士的钻石项链在过安检时掉落，被另一名旅客拾到。

随后，民警通过实名制票务情况信息，与那名拾得钻石项链的旅客电话联系，并进行法制宣传，使对方乘坐第二天的列车将钻石项链送到张家界西站派出所。当李女士从民警手里接过失而复得的钻石项链时，握住民警的手连声表示感谢。于是，李女士特意制作了一面锦旗，与丈夫一道来到张家界西站派出所，对民警的热心帮助表示衷心的感谢。

铁路警方提醒广大旅客，目前铁路已进入暑运高峰期，在客流量不断增多的情况下，请广大旅客出行一定要妥善保管好行李和贵重物品，尤其在进站安检后，上下车前，都要仔细检查清点自己的行李和贵重物品，以免因粗心而遗失、错拿或者被盗，带来不必要的麻烦和损失。

通讯员詹贝 柳雅 潇湘晨报记者满延坤